Promedij d.o.o.

Razlagova 11c, 3000 Celje

info@vihra.si ali 051 60 80 50

Pogosta vprašanja

Preden nam pošljete sporočilo preberite najpogostejša vprašanja in odgovore.

Ali se moram za nakup prijaviti??

Ne, za nakup prijava ni potrebna.

Kakšne oblike plačil sprejemate?

Naročene artikle lahko plačate po prevzetju, po predračunu, z Pay Palom in kreditno kartico (MasterCard, Vida, American Express, Diners in Maestro). Če izberete predračun, vam ga bomo v najkrajšem možnem času poslali na elektronski naslov, ki nam ga boste posredovali ob naročilu. Izdeleke bomo poslali, ko bo denar nakazan na naš račun.

Kako hitro bo naročilo dostavljeno?

Vsa naročila oddana do 16. ure bodo isti dan odpremljena na vaš naslov. Izdelki so v dostavi naslednji delovni dan po tem, ko jih oddamo.

Kdo dostavlja vaše pakete?

Vse pakete dostavlja kurirska služba GLS, ki je naša pogodbena partnerica.

Dobil sem kupon za znižanje cene izdelka/naročila. Kako ga lahko uveljavim?

Kupone z ugodnostmi lahko uveljavite v vaši košarici. Morebitni popusti bodo obračunani in izpisani v skupni vsoti.

Kako vam lahko pomagamo?